Ustawienia „Zamów do” i „Odwołaj do” określają, do kiedy płatnik może zamówić i odwołać posiłek lub inny produkt z oferty. Każdą ofertę w katalogu ustawiasz osobno.
- Zamów do – do kiedy (lub do której godziny) płatnik może zamówić zaplanowane produkty.
- Odwołaj do – do kiedy (lub do której godziny) płatnik może odwołać zamówiony produkt. Po tym terminie płatnik zobaczy komunikat „Termin odwołania minął”.
Jak zmienić godzinę
- Wejdź w Sklep i wybierz katalog, np. z obiadami.
- Przejdź do zakładki Oferta i kliknij ofertę, którą chcesz zmienić. W szczegółach oferty, w sekcji Zamówienia indywidualne, zobaczysz aktualne terminy.
- Kliknij ikonę ołówka (Edytuj).
- Przewiń do sekcji Zamówienia indywidualne i upewnij się, że przełącznik jest włączony.
- Przy Zamów do albo Odwołaj do włącz przełącznik, jeśli jest wyłączony.
- Z listy wybierz punkt odniesienia, najczęściej Dzień zamówienia.
- Kliknij ikonę suwaków obok listy i ustaw:
- Godzina – w formacie GG:MM, np. 08:00,
- Przesunięcie dni – 0 oznacza ten sam dzień, -1 dzień wcześniej, -2 dwa dni wcześniej itd.,
- Pomiń weekend – po włączeniu przesunięcie liczy tylko dni robocze (poniedziałek–piątek).
- Kliknij Zapisz.
Punkty odniesienia
- Dzień zamówienia – termin liczony od dnia, na który zamówiony jest posiłek (dzień wydania), a nie od dnia złożenia zamówienia. To najczęstszy wybór przy obiadach.
- Początek miesiąca – termin liczony od 1. dnia miesiąca, w którym przypada posiłek. Przydaje się przy zamówieniach na cały miesiąc z góry.
- Koniec miesiąca – termin liczony od ostatniego dnia miesiąca, w którym przypada posiłek.
Przykłady ustawień
- Zamówienia do 8:00 w dniu posiłku: Zamów do → Dzień zamówienia, godzina 08:00, przesunięcie 0.
- Odwołanie do 22:00 dnia poprzedniego: Odwołaj do → Dzień zamówienia, godzina 22:00, przesunięcie -1. To domyślne ustawienie w nowej ofercie.
- Odwołanie do 14:00 w poprzedni dzień roboczy: Odwołaj do → Dzień zamówienia, godzina 14:00, przesunięcie -1, Pomiń weekend włączone. Posiłek na poniedziałek można wtedy odwołać do piątku do 14:00.
- Zamówienia na cały miesiąc do 3 dni przed jego początkiem: Zamów do → Początek miesiąca, godzina 12:00, przesunięcie -3. Obiady na październik można wtedy zamówić do 28 września do 12:00.
Warto wiedzieć
- Nowe terminy działają od razu po zapisaniu. Termin odwołania sprawdzany jest w chwili odwoływania, więc zmiana obejmuje też zamówienia złożone wcześniej.
- Terminy dotyczą tylko płatników, którzy widzą daną ofertę. Oferta pokazuje się płatnikom na podstawie reguł albo przypisania do grup płatników. Dzięki temu różne grupy mogą mieć różne oferty i terminy, np. młodsze klasy jedną ofertę, a starsze inną. Jeśli chcesz zmienić godzinę tylko dla części płatników, edytuj ofertę przypisaną do ich grupy.
- Jeśli chcesz zmienić godziny dla kilku ofert (np. różnych zestawów obiadowych), powtórz kroki dla każdej z nich.
- Jak odwołać posiłek za płatnika, opisaliśmy w instrukcji Odwołanie zamówionego posiłku przez firmę cateringową.